衡量服務表現的主要準則如下：
目標 |
|||||||
達到目標 |
2006 | 2007 |
2008 |
2009 |
|||
目標時間 |
的百份率 |
(實際) |
(實際) |
(實際) |
(實際) |
||
| 空中救護服務 | |||||||
| 接獲任何甲+類疏散運送死傷者# 及甲類疏散運送死傷者#的召喚後到達現場 的時間 | |||||||
 港島及離島區@ |
20分鐘 |
95 |
84 |
84 |
87 |
88 |
|
| 港島及離島區以外@ |
30分鐘 |
95 |
NA |
NA |
NA |
NA |
|
| 接獲任何乙類疏散運送死傷者# 的召喚後到達現場的時間 | 2小時內 |
100 |
97 |
99 |
99 |
100 |
|
| 搜索及救援行動 | |||||||
| 直昇機 | |||||||
| 接獲任何近岸搜索及救援召喚後到達現場的時間 | |||||||
| 上午7時至
晚上9時59分 |
40分鐘 |
90 |
97 |
98 |
96 |
95 |
|
| 晚上10時至
翌日上午6時59分 |
|||||||
| |
無需額外機員或特別裝備 | 40分鐘 |
90 |
81 |
95 |
75 |
72 |
| 需要額外機員或特別裝備 | 1小時40分鐘內 |
90 |
100 |
50 |
100 |
67 |
|
| 接獲任何離岸搜索及救援召喚後到達現場的時間 | |||||||
| 上午7時至
晚上9時59分 |
|||||||
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)範圍內 | 1小時內 |
90 |
100 |
100 |
100 |
83 |
|
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)及200 海里(370.4公里)之間的範圍內 | 每50海里加30
分鐘 |
90 |
100 |
N/A |
N/A |
N/A |
|
| 晚上10時至
翌日上午6時59分 |
|||||||
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)範圍內 | 2小時內 |
90 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)及200 海里(370.4公里)之間的範圍內 | 每50海里加30
分鐘 |
90 |
N/A |
N/A |
N/A |
0 |
|
| 定翼飛機 | |||||||
| 接獲任何搜索及救援召喚後到達現場的時間 | |||||||
| 上午7時至
晚上9時59分 |
|||||||
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)範圍內 | 50分鐘內 |
90 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)及100海里(185公里)之間的範 圍內 | 1小時5分鐘內 |
90 |
100 |
N/A |
100 |
100 |
|
| 在政府飛行服務隊總部100海里(185公里)以外的範圍 | 每50海里加15分鐘 |
90 |
89 |
100 |
91 |
100 |
|
| 接獲任何搜索及救援召喚後到達現場的時間 | |||||||
| 晚上10時至
翌日上午6時59分 |
|||||||
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)範圍內 | 1小時50分鐘內 |
90 |
100 |
100 |
100 |
50 |
|
| 在政府飛行服務隊總部50海里(92.5公里)及100海里(185公里)之間的範 圍內 | 2小時5分鐘內 |
90 |
100 |
100 |
N/A |
100 |
|
| 在政府飛行服務隊總部100海里(185公里)以外的範圍 | 每50海里加15分鐘 |
90 |
100 |
80 |
75 |
100 |
|
| 執法行動 | |||||||
| 接獲港島及離島區@內的召喚 後到達現場的時間 | |||||||
| 無需額外機員或特別裝備 | 20分鐘內 |
90 |
100 |
99 |
98 |
100 |
|
| 需要額外機員或特別裝備 | 1小時20分鐘內 |
90 |
NA |
NA |
100 |
100 |
|
| 接獲港島及離島區@以外的召喚後到達現場的時間 | |||||||
| 無需額外機員或特別裝備 | 30分鐘內 |
90 |
78 |
89 |
100 |
90 |
|
| 需要額外機員或特別裝備 | 1小時30分鐘內 |
90 |
NA |
100 |
100 |
NA |
|
| 滅火 | |||||||
| 日間接獲任何投擲水彈的召喚後到達現場時間* | 40分鐘內 |
85 |
84 |
79 |
92 |
80 |
|
| 日間接獲任何執行運送任務的召喚後到達現場時間 | |||||||
| 無需額外機員或特別裝備 | 40分鐘內 |
85 |
100 |
100 |
NA |
100 |
|
| 需要額外機員或特別裝備 | 1小時40分鐘內 |
85 |
NA |
NA |
NA |
100 |
|
| # | 甲+類疏散運送死傷者任務-指人命攸關的疏散運送死 傷者工作。 |
| # | 甲類疏散運送死傷者任務-指病情危急但無 性命威脅的疏散運送死傷者工作。 |
| # | 乙類疏散運送死傷者任務-指緊 急程度較輕的疏散運送死傷者工作。 |
| @ | 港島及離島區的範圍包括香港島、長洲、喜靈洲、南丫島、大嶼山、坪洲及索罟群島。 |
| ^ | 並無任何實際任務屬此類別。 |
| * | 投擲水彈的工作只能在日間內進行。 |
| % | 不適用 |
| + | 只有兩項任務屬此類別。其中一項由於需要定翼機和直升機組派員增援，因此遲了9分鐘才完成。 |
指標
|
2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
(實際) |
(實際) |
(實際) |
(實際) |
|
總飛行時數 |
||||
定翼機 |
1266 |
1282 |
1178 |
1158 |
直升機 |
4690 |
4306 |
3732 |
3793 |
疏散運送死傷者 |
||||
飛行時數 |
920 |
921 |
907 |
964 |
搜索
(定翼機) |
||||
飛行時數 |
190 |
214 |
121 |
104 |
救援(直升機) |
||||
飛行時數 |
571 |
447 |
425 |
412 |
警方行動 |
||||
飛行時數 |
516 |
366 |
150 |
198 |
滅火 |
||||
飛行時數 |
307 |
228 |
313 |
164 |
為政府部門執行的其他工
作 |
||||
飛行時數 |
1326 |
1048 |
946 |
1061 |
訓練 |
||||
定翼機飛行時數 |
543 |
672 |
791 |
723 |
直升機飛行時數 |
1343 |
1446 |
1007 |
1119 |
其他工作 |
||||
| 定翼機飛行時數 | 24 |
28 |
28 |
44 |
| 直升機飛行時數 | 217 |
219 |
223 |
162 |