目标


衡量服务表现的主要准则如下:

 
目标
         
 
达到目标
2011
2012
2013
2014
2015
 
目标时间
的百份率
(实际)
(实际)
(实际)
(实际)
(实际)
空中救护服务
接获甲+类# 及甲类疏散运送伤病者#事故的召唤後到达现场的时间
港岛及离岛区@
20分钟内 ^
90
89
86
87
87
88
港岛及离岛区以外@
30 分钟内 ^
90
不适用
不适用
不适用
不适用
不适用
接获乙类疏散运送伤病者#事故 的召唤後到达现场的时间
2小时内
100
100
99
100
99
100
搜索及救援行动
直升机          
接获近岸搜索 及救援召唤後到达现场的时间
上午7时至 晚上9时59分
40分钟内
90
96
95
96
96
97
晚上10时至 翌日上午6时59分  
  无需额外机员或特别装备
40分钟内
90
67
79
78
76
92
  需要额外机员或特别装备
1 小时40分钟内
90
100
100
100
100
不适用
接获离岸搜索及救援召唤後到达现场的时间          
上午7时至 晚上9时59分  
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5公里)范围内
1小时内
90
100
100
不适用
100
100
  在政 府飞行服务队总部50海里(92.5公里)及200海里(370.4 公里)之间的范围内
每50海里加30 分钟
90
不适用
不适用
100
不适用
不适用
晚上10时至 翌日上午6时59分            
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5 公里)范围内
2 小时内
90
100
不适用
100
100
100
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5公里)及200 海里(370.4公里)之间的范围内
每50海里加30 分钟
90
50
不适用
不适用
不适用
100
定翼机
接获搜索及救援召唤後到达现场的时间          
上午7时至 晚上9时59分  
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5公里)范围内
50分钟内
90
100
100
100
100
100
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5 公里)及100海里(185公里)之间的范围内
1 小时5分钟内
90
100
100
100
100
100
  在政府飞行服务队总部100海里(185公里)以外的范围
每50海里加15分钟
90
100
86
80
78
100
接获搜索及救 援召唤後到达现场的时间  
晚上10时至 翌日上午6时59分          
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5 公里)范围内
1 小时50分钟内
90
100
100
100
不适用
不适用
  在政府飞行服务队总部50海里(92.5公里)及100海里(185公里)之间的范 围内
2小时5分钟内
90
100
100
100
不适用
不适用
  在政府飞行服务队总部100海 里(185公里)以外的范围
每50 海里加15分钟
90
100
100
100
80
67
执法行动    
接获港岛及离岛区@ 内的召唤後到达现场的时间    
  无需额外机员或特别装备
20分钟内 ^
90
100
100
99
100
99
  需要额外机员或特别装备
1 小时20分钟内
90
不适用
不适用
不适用
100
不适用
接获港岛及离岛区@以外的召唤後到达现场的时间
  无需额外机员或特别装备
30 分钟内 ^
90
73
83
76
80
100
  需要额外机员或特别装备
1小时30分钟内
90
不适用
不适用
不适用
不适用
不适用
灭 火
接获投掷水弹的召唤後到达现场时间
40分钟内
85
72
76
65
74
67
接获执行运送任务的召唤後到达现场时间  
  无需额外机员或特别装备
40分钟内
85
100
不适用
50
100
不适用
  需要额外机员或特别装备
1 小时40分钟内
85
不适用
不适用
不适用
不适用
不适用

# 甲+类疏散运送伤病者任务-指人命攸关的疏散运送工作。
# 甲类疏散运送伤病者任务-指伤病者情况危急但无性命威胁的疏散运送工作。
# 乙类疏散运送伤病者任务-指危急程度较轻的疏散运送工作。
@ 港岛及离岛区的范围包括香港岛丶长洲丶喜灵洲丶南丫岛丶大屿山丶坪洲及索罟群岛。
^ 或在指派任务单位所指明的较後时间。

指标
2011 2012 2013 2014 2015
(实际)
(实际)
(实际)
(实际)
(实际)
总飞行时数
定翼机
1274
1093
1385
1325
1677
直升机
4925
4928
4887
5165
4860
疏散运送伤病者
飞行时数
1100
1236
1317
1270
1103
搜索 (定翼机)
飞行时数
103
90
90
146
284
救援(直升机)
         
飞行时数
385
502
477 541 629
执法行动
飞行时数
232
185
210
211
243
灭火
飞行时数
212
94
130
127
90
为政府部门执行的其他工 作
         
飞行时数
1374
1344
1388
1325
1237
训练
         
定翼机飞行时数
715
597
846
734
979
直升机飞行时数
1866
1780
1622
1923
1759
其他工作
定翼机飞行时数
30
23
23
23
26
直升机飞行时数
182
170
169
190
189